{"id":1092,"date":"2021-05-17T08:42:35","date_gmt":"2021-05-17T06:42:35","guid":{"rendered":"https:\/\/mallorca-media.com\/agb\/"},"modified":"2026-04-02T08:20:49","modified_gmt":"2026-04-02T06:20:49","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/mallorca-media.com\/es\/agb\/","title":{"rendered":"GTC"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1092\" class=\"elementor elementor-1092 elementor-1083\">\n\t\t\t\t\t\t<section data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-f82e650 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"f82e650\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-ce89fca\" data-id=\"ce89fca\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-aa65613 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"aa65613\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Condiciones Generales (AGB)<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f7fb3d2 elementor-widget__width-initial elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"f7fb3d2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Mallorca media est\u00e1 representada por el propietario Nicola Hieber. Mallorca media es aut\u00f3noma, el n\u00famero de identificaci\u00f3n fiscal es DE 340 875 699. <\/p><ol><li><h4>\u00c1MBITO DE APLICACI\u00d3N<\/h4><\/li><\/ol><p>Las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n (en lo sucesivo, CGC) se aplicar\u00e1n a todas las relaciones comerciales entre mallorca media (en lo sucesivo, mallorca media o la agencia) y empresarios, personas jur\u00eddicas de derecho p\u00fablico o fondos especiales de derecho p\u00fablico. Las CGC de la agencia tambi\u00e9n se aplicar\u00e1n a todas las transacciones comerciales futuras con el cliente, aunque no se haga referencia expresa a las CGC en casos individuales. Los t\u00e9rminos y condiciones del Cliente que entren en conflicto o se desv\u00eden de estos TCG no se aplicar\u00e1n a menos que la Agencia haya aceptado expresamente su validez por escrito. Estas CGC tambi\u00e9n se aplicar\u00e1n si la Agencia ejecuta los pedidos sin reservas a sabiendas de los t\u00e9rminos y condiciones contradictorios o divergentes del Cliente. Incluso en ese caso, las condiciones generales del cliente no formar\u00e1n parte del contrato. Las CGC de la Agencia se aplicar\u00e1n a todos los pedidos, independientemente de si se realizan electr\u00f3nicamente, por escrito, por tel\u00e9fono o de cualquier otra forma. Adem\u00e1s, se aplicar\u00e1n las disposiciones del C\u00f3digo Civil alem\u00e1n en la versi\u00f3n aplicable en el momento de la entrega o la ejecuci\u00f3n, a menos que se estipule lo contrario en estas CGC.      <\/p><ol start=\"2\"><li><h4>CELEBRACI\u00d3N DE UN CONTRATO<\/h4><\/li><\/ol><p>La agencia ofrece soluciones profesionales de programaci\u00f3n y sitios web, as\u00ed como todas las medidas de publicidad y marketing. Todas las ofertas realizadas por la agencia est\u00e1n sujetas a cambios y no son vinculantes. La base para la celebraci\u00f3n del contrato es la respectiva oferta de la agencia, en la que se define el \u00e1mbito y el alcance del encargo en una descripci\u00f3n detallada del servicio.  <\/p><p>Todos los acuerdos realizados entre la agencia y el cliente con el fin de ejecutar un pedido deben acordarse por escrito. Las modificaciones, suplementos y acuerdos auxiliares deben realizarse por escrito para que sean efectivos. No obstante, la Agencia tambi\u00e9n estar\u00e1 autorizada a aceptar pedidos del Cliente de forma impl\u00edcita y\/o verbal. Cualquier coste adicional en el que se incurra como resultado de enmiendas y\/o adiciones ser\u00e1 remunerado por separado por el Cliente.   <\/p><p>El objeto de cada contrato es la prestaci\u00f3n del servicio acordado por parte de la agencia, no un resultado espec\u00edfico esperado por el cliente. La agencia est\u00e1 autorizada a recurrir a terceros (en particular, subcontratistas y\/o aut\u00f3nomos) para la ejecuci\u00f3n del contrato. <\/p><p>Los contratos de mantenimiento de sitios web siempre se celebran mensualmente por un plazo m\u00ednimo -normalmente 6 meses- con una &#8220;tarifa plana&#8221; fija. Despu\u00e9s de este plazo m\u00ednimo, el cliente puede cancelar este contrato por correo electr\u00f3nico en cualquier momento al final del mes siguiente. <\/p><ol start=\"3\"><li><h4>PRECIOS, PAGO<\/h4><\/li><\/ol><p>Todos los precios se indican en EUR y no incluyen el IVA, salvo que se indique expresamente lo contrario. Las tasas, impuestos y otros costes accesorios no est\u00e1n incluidos en los precios. Todos los costes accesorios (como gastos de viaje, gastos de env\u00edo, primas y gastos de seguro) se facturar\u00e1n por separado de conformidad con el acuerdo contractual.  <\/p><p>Salvo que se acuerde lo contrario, el desarrollo de propuestas creativas, conceptuales y\/o de presentaci\u00f3n antes de la celebraci\u00f3n de un contrato estar\u00e1 sujeto a un pago aparte. Si no se ha acordado un precio para ello, se aplicar\u00e1n los precios locales habituales, a menos que se acuerde contractualmente otra cosa, y deber\u00e1n abonarse en un plazo de 10 d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n de la factura, sin deducci\u00f3n alguna. Si se exceden los plazos de pago, la Agencia tendr\u00e1 derecho a un inter\u00e9s de demora de 5 puntos porcentuales por encima del tipo de inter\u00e9s b\u00e1sico sin m\u00e1s recordatorio. El derecho a reclamar otros da\u00f1os y perjuicios no se ver\u00e1 afectado por esta disposici\u00f3n. Si el cliente de la Agencia se retrasa en el pago, la Agencia tendr\u00e1 derecho a prohibir al cliente el derecho a utilizar los servicios y a reconocer sus derechos de propiedad sobre todos los servicios que no hayan sido pagados en su totalidad.    <\/p><p>Los servicios de terceros que superen el importe total de 250 euros suelen pagarse por adelantado.<\/p><p style=\"padding-left: 40px;\">3.A <strong>COSTES ADICIONALES DE LAS LICENCIAS<\/strong><\/p><p style=\"padding-left: 40px;\">Como parte de la creaci\u00f3n del sitio web por mallorca media, pueden producirse costes de licencia para determinadas extensiones o plugins. Entre ellos se incluyen plugins multiling\u00fces, plugins de banner de cookies que cumplen la legislaci\u00f3n, extensiones de cach\u00e9, extensiones de cron, extensiones de red CDN y muchos m\u00e1s. Por acuerdo, la agencia los factura al cliente una vez al a\u00f1o de forma prorrateada e individual seg\u00fan el uso, o bien se compran espec\u00edficamente para el cliente y se facturan en consecuencia 1:1.  <\/p><ol start=\"4\"><li><h4>COMPENSACI\u00d3N Y DERECHO DE RETENCI\u00d3N<\/h4><\/li><\/ol><p>El cliente de la Agencia s\u00f3lo tendr\u00e1 derecho a compensaci\u00f3n y retenci\u00f3n si las contrademandas del cliente se derivan de la misma relaci\u00f3n contractual, han sido reconocidas por sentencia declarativa o son indiscutibles. El \u00a7 369 HGB no se ver\u00e1 afectado. <\/p><ol start=\"5\"><li><h4>DERECHOS DE USO, DERECHOS DE AUTOR Y OTROS DERECHOS DE PROPIEDAD INDUSTRIAL<\/h4><\/li><\/ol><p>El cliente garantiza que todos los derechos sobre las plantillas, textos, gr\u00e1ficos, presentaciones, etc. proporcionados a la agencia pertenecen al cliente. Con respecto a todas las reclamaciones de terceros a este respecto, el cliente indemnizar\u00e1 internamente a la agencia. <\/p><p>La concesi\u00f3n de derechos de uso, derechos de autor, derechos de autor accesorios y otros derechos de propiedad industrial sobre los servicios de la Agencia s\u00f3lo se transferir\u00e1n en la medida acordada en el contrato con el Cliente. Cualquier otro uso adicional y\/o modificado requerir\u00e1 el consentimiento previo por escrito de la Agencia. En tal caso, la Agencia tendr\u00e1 derecho a supeditar la autorizaci\u00f3n al pago de una tasa de uso adicional.  <\/p><p>En tanto y en cuanto no se acuerde otra cosa, el cliente adquirir\u00e1 los derechos de uso intransferibles para una utilizaci\u00f3n no exclusiva, territorial, de contenido y temporal sin restricciones, previo pago \u00edntegro de la tarifa acordada en la medida acordada contractualmente. Los derechos de propiedad de los servicios desarrollados por mallorca media no est\u00e1n incluidos en el precio de la oferta, pero pueden adquirirse en cualquier momento a petici\u00f3n del cliente por una tarifa de uso adicional que asciende al 75% de los servicios de agencia en cuesti\u00f3n (incluida la transferencia de datos de trabajo abiertos). <\/p><p>La concesi\u00f3n de derechos de uso no se refiere a los borradores, bocetos y\/o planificaci\u00f3n, sino s\u00f3lo al servicio efectivamente finalizado y pagado.<\/p><p>Mientras y en la medida en que la agencia adquiera servicios de terceros para cumplir el pedido del cliente, los derechos de estos terceros proveedores se adquirir\u00e1n para el \u00e1mbito de uso deseado a petici\u00f3n del cliente.<\/p><p>La agencia no asume ninguna responsabilidad por la validez legal de los derechos adquiridos y, a petici\u00f3n del cliente, le cede todos los derechos existentes. El cliente indemnizar\u00e1 a la agencia por todas las reclamaciones de estos terceros. Esta indemnizaci\u00f3n tambi\u00e9n se aplicar\u00e1 en caso de que el tercero plantee reclamaciones porque el cliente utiliza los servicios adquiridos m\u00e1s all\u00e1 del \u00e1mbito de uso acordado con la agencia.  <\/p><p>Los derechos de uso de los servicios que a\u00fan no hayan sido pagados al final de la cooperaci\u00f3n entre las partes seguir\u00e1n perteneciendo a la agencia, a menos que se acuerde contractualmente otra cosa con el cliente.<\/p><ol start=\"6\"><li><h4>PUBLICIDAD PROPIA<\/h4><\/li><\/ol><p>La agencia est\u00e1 autorizada a utilizar los servicios prestados por ella para sus propios fines publicitarios de la forma habitual en el sector.<\/p><ol start=\"7\"><li><h4>ALCANCE DE LAS OBLIGACIONES DE EJECUCI\u00d3N<\/h4><\/li><\/ol><p>Mallorca media s\u00f3lo est\u00e1 obligada a poner a disposici\u00f3n del cliente los servicios prestados en la forma acordada. La transferencia de datos abiertos (por ejemplo, c\u00f3digo fuente no compilado, archivos de v\u00eddeo, 3D, InDesign, Illustrator y Photoshop) para su procesamiento posterior por parte del cliente s\u00f3lo tendr\u00e1 lugar si se ha acordado expresamente por escrito y se ha acordado una remuneraci\u00f3n aparte por ello (derechos de propiedad y gastos de administraci\u00f3n). <\/p><p>Si se ha acordado la transferencia de todos los archivos, resultados del trabajo, etc. en formato digital, la Agencia cumplir\u00e1 su obligaci\u00f3n a este respecto si pone estos datos a disposici\u00f3n del Cliente mediante transferencia de datos.<\/p><ol start=\"8\"><li><h4>REDES SOCIALES, SEM \/ SEA Y WEBHOSTING<\/h4><\/li><\/ol><p>En el caso de servicios prestados por la agencia que incluyan el \u00e1mbito de las redes sociales, la agencia se\u00f1alar\u00e1 al cliente que existen disposiciones independientes en las condiciones generales y\/o condiciones de uso de los respectivos proveedores que regulan el uso de estas plataformas con fines de marketing y otras medidas publicitarias.<\/p><p>La agencia llama la atenci\u00f3n del cliente sobre el hecho de que el marketing en estas plataformas a veces s\u00f3lo es posible con restricciones. El cliente de la agencia es el editor y responsable del contenido de la respectiva medida de marketing en una plataforma de medios sociales. La agencia no asume ninguna responsabilidad de garantizar que la respectiva publicaci\u00f3n en las plataformas de medios sociales cumpla la normativa, las condiciones generales y las condiciones de uso de las mismas, y aconseja expresamente al cliente que busque asesoramiento jur\u00eddico en este \u00e1mbito.  <\/p><p>Mientras y en la medida en que el cliente haya encargado SEM o SEA a mallorca media, mallorca media s\u00f3lo estar\u00e1 obligada a actuar sin estar obligada a conseguir un resultado concreto. En particular, no se puede garantizar que se consiga un ranking espec\u00edfico. <\/p><p>En tanto y en cuanto el Cliente tambi\u00e9n desee el alojamiento web de las aplicaciones digitales, \u00e9ste no ser\u00e1 realizado por la Agencia en su propio nombre. En su lugar, la Agencia estar\u00e1 autorizada por el Cliente a celebrar un contrato de alojamiento web con un proveedor debidamente seleccionado por la Agencia. El socio contractual del proveedor de alojamiento web es exclusivamente el Cliente. En este sentido, la agencia s\u00f3lo es responsable de la selecci\u00f3n impecable de un proveedor de alojamiento adecuado, pero no es responsable por s\u00ed misma del alojamiento y la accesibilidad. Mallorca media informar\u00e1 al proveedor de servicios, que se hace cargo del alojamiento web, de los deseos del cliente con respecto a la duraci\u00f3n y otras condiciones. La agencia s\u00f3lo se har\u00e1 cargo del alojamiento para el propio cliente tras un acuerdo contractual por separado. En este caso, la agencia alquila servidores gestionados y subalquila servicios de alojamiento al cliente. En este caso, la agencia s\u00f3lo es responsable de su propio fallo, pero no del fallo del proveedor de servicios.       <\/p><p>Los contratos de mantenimiento para el SEO de sitios web siempre se celebran mensualmente durante un plazo m\u00ednimo -normalmente 6 meses- con una &#8220;tarifa plana&#8221; fija. Tras este plazo m\u00ednimo, el cliente puede cancelar este contrato por correo electr\u00f3nico en cualquier momento a finales del mes siguiente. <\/p><ol start=\"9\"><li><h4>SOCIEDADES RECAUDADORAS Y OTRAS EXACCIONES<\/h4><\/li><\/ol><p>Los gastos en que incurran las entidades de gesti\u00f3n colectiva, como la GEMA o la K\u00fcnstlersozialkasse, correr\u00e1n a cargo del cliente por separado.<\/p><ol start=\"10\"><li><h4>NOTAS ESPECIALES<\/h4><\/li><\/ol><p>La Agencia dise\u00f1a esencialmente soluciones para medidas de marketing. Por lo tanto, la Agencia llama expresamente la atenci\u00f3n del Cliente sobre el hecho de que, aunque la Agencia prestar\u00e1 sus servicios seg\u00fan su leal saber y entender, naturalmente no proporciona su propio asesoramiento jur\u00eddico sobre la permisibilidad de la medida de marketing respectiva y, por lo tanto, no puede garantizar que los servicios prestados por la Agencia, en particular, pero no exclusivamente, sean permisibles en t\u00e9rminos de derecho de la competencia u otras restricciones publicitarias o sigan siendo permisibles a largo plazo. <\/p><p>El cliente indemnizar\u00e1 \u00edntegramente a la agencia a nivel interno con respecto a dichas reclamaciones de terceros.<\/p><p>Quedan excluidas las reclamaciones del cliente contra la agencia a este respecto.<\/p><p>Si el cliente no cancela el contrato de mantenimiento, ya sea de SEO o de mantenimiento del sitio web, \u00e9ste seguir\u00e1 funcionando autom\u00e1ticamente hasta que el cliente notifique su cancelaci\u00f3n o la agencia lo devuelva. Hasta ese momento, se devengar\u00e1 la tarifa fija a tanto alzado. La agencia no est\u00e1 obligada a mantener una especificaci\u00f3n para el mantenimiento de un sitio web o el SEO de un sitio web, ya que esto normalmente exceder\u00eda el esfuerzo de mantenimiento y, por tanto, tambi\u00e9n el n\u00famero de horas calculado. A petici\u00f3n expresa del cliente, se puede crear una especificaci\u00f3n para el mantenimiento por una tarifa correspondiente.   <\/p><ol start=\"11\"><li><h4>DEBER DE COOPERACI\u00d3N DEL CLIENTE Y PRODUCCI\u00d3N EXTERNA<\/h4><\/li><\/ol><p>El cliente estar\u00e1 obligado a cooperar en la consecuci\u00f3n del objetivo contractual y a facilitar a la agencia con la debida antelaci\u00f3n la informaci\u00f3n a utilizar, a comprobar y aprobar los borradores durante el tiempo y en la medida en que ello sea necesario para la prestaci\u00f3n de los servicios por parte de mallorca media. Asimismo, el cliente estar\u00e1 obligado a facilitar a la agencia todos los datos de los medios de comunicaci\u00f3n necesarios para la prestaci\u00f3n de los servicios en formato digital de la forma habitual en el sector. Si el cliente no cumple debidamente su obligaci\u00f3n de colaboraci\u00f3n, en particular despu\u00e9s de haber sido requerido para ello por la agencia, \u00e9sta tendr\u00e1 derecho, tras fijar un plazo razonable, a rescindir el contrato celebrado y a facturar al cliente el lucro cesante.  <\/p><p>Mientras y en la medida en que mallorca media recurra a terceros para la prestaci\u00f3n de servicios, por ejemplo para la producci\u00f3n de documentos impresos, mallorca media no estar\u00e1 obligada a realizar un seguimiento de la producci\u00f3n a menos que as\u00ed se haya acordado expresamente con el cliente. mallorca media s\u00f3lo ser\u00e1 responsable de la correcta selecci\u00f3n del proveedor de servicios. <\/p><p>A menos y en la medida en que las partes hayan acordado otra cosa, mallorca media estar\u00e1 autorizada a representar al cliente en la celebraci\u00f3n del contrato con terceras empresas. Las terceras empresas incluyen, entre otras, revistas publicitarias, imprentas, proveedores de alojamiento web, etc. En tales casos, la relaci\u00f3n contractual se celebrar\u00e1 directamente entre el cliente de la agencia y el proveedor tercero. El cliente s\u00f3lo puede hacer valer las reclamaciones derivadas de esta relaci\u00f3n contractual directamente contra el proveedor tercero. A este respecto, el cliente tambi\u00e9n est\u00e1 obligado a comprobar, aprobar y\/o aceptar los servicios de estos terceros proveedores. Si el cliente encarga a la agencia que lleve a cabo dicha comprobaci\u00f3n\/aprobaci\u00f3n y\/o aceptaci\u00f3n, el cliente ya no podr\u00e1 plantear objeciones contra la agencia. mallorca media podr\u00e1 cobrar una tarifa de servicio razonable en concepto de asistencia. Las quejas y reclamaciones contra la agencia derivadas de servicios de terceros, por ejemplo, servicios de impresi\u00f3n por encargo y productos de merchandising, quedar\u00e1n excluidas una vez que el cliente haya aprobado los datos finales de impresi\u00f3n. mallorca media no asume responsabilidad alguna por la correcta resoluci\u00f3n de los datos de impresi\u00f3n o de las im\u00e1genes suministradas en caso de impresi\u00f3n. Como mucho, se\u00f1alaremos una resoluci\u00f3n problem\u00e1tica.         <\/p><p>Si el valor del pedido de los servicios a prestar por terceros supera los 500 euros, el importe de la factura deber\u00e1 abonarse por adelantado al 100%. S\u00f3lo entonces la agencia adjudicar\u00e1 el contrato a un tercero. <\/p><ol start=\"12\"><li><h4>FECHAS<\/h4><\/li><\/ol><p>Los plazos y\/o fechas de realizaci\u00f3n indicados son aproximados y no vinculantes. Quedan excluidas las fechas fijas confirmadas por escrito. Si el cumplimiento de la agencia se retrasa por razones de las que no es responsable, por ejemplo debido a que el cliente no ha proporcionado los documentos a tiempo, el cliente no tendr\u00e1 derecho a reclamar da\u00f1os y perjuicios. En cualquier caso de incumplimiento de un plazo, el cliente estar\u00e1 obligado a fijar a la agencia un periodo de gracia razonable para la prestaci\u00f3n del servicio respectivo. En caso de fuerza mayor, los plazos de entrega\/servicio acordados se prorrogar\u00e1n en consecuencia por la duraci\u00f3n de la fuerza mayor.    <\/p><ol start=\"13\"><li><h4>ACEPTACI\u00d3N<\/h4><\/li><\/ol><p>Mientras y en la medida en que se deba un \u00e9xito espec\u00edfico mediante la prestaci\u00f3n de un trabajo concreto, el cliente est\u00e1 obligado a aceptar el trabajo tras su finalizaci\u00f3n. La aceptaci\u00f3n s\u00f3lo podr\u00e1 denegarse si existen defectos significativos en el trabajo; en caso contrario, la aceptaci\u00f3n se considerar\u00e1 concedida. <\/p><p>Si el cliente no cumple con su obligaci\u00f3n de aceptar el trabajo en el plazo de 10 d\u00edas laborables desde que la agencia se lo solicite, la aceptaci\u00f3n tambi\u00e9n se considerar\u00e1 realizada siempre y cuando no existan defectos significativos en el trabajo.<\/p><ol start=\"14\"><li><h4>CANCELACI\u00d3N POR LA AGENCIA<\/h4><\/li><\/ol><p>La agencia tiene derecho a rechazar la ejecuci\u00f3n si, tras la celebraci\u00f3n del contrato, se pone de manifiesto que el derecho al pago de los servicios se ve comprometido por la incapacidad del cliente para pagar. En este caso, la agencia debe informar de ello al cliente y darle la oportunidad de proporcionar una garant\u00eda adecuada y apropiada. La cancelaci\u00f3n por parte de la Agencia no es posible si y mientras la Agencia acepte la garant\u00eda proporcionada. Si la agencia se ve permanentemente impedida de prestar el servicio acordado (8 semanas) por causas de fuerza mayor u otros acontecimientos imprevisibles en el momento de la celebraci\u00f3n del contrato y la agencia no es responsable de esta circunstancia, tendr\u00e1 derecho a rescindir el contrato sin que el cliente tenga derecho a reclamar da\u00f1os y perjuicios. Si la Agencia ejerce su derecho a rescindir el contrato de conformidad con esta disposici\u00f3n, quedar\u00e1n excluidas todas las reclamaciones por da\u00f1os y perjuicios por parte del Cliente, a menos que se basen en un comportamiento doloso, caracter\u00edsticas garantizadas, lesiones a la vida, la integridad f\u00edsica o la salud o en virtud de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos.    <\/p><ol start=\"15\"><li><h4>GARANT\u00cdA<\/h4><\/li><\/ol><p>El cliente s\u00f3lo tendr\u00e1 derechos de garant\u00eda debido a un defecto en el servicio prestado si notifica estos defectos a la agencia inmediatamente (en un plazo de 10 d\u00edas laborables a partir de la entrega de los servicios). En caso contrario, los servicios de la Agencia se considerar\u00e1n aceptados. El deber de inspecci\u00f3n del cliente se extender\u00e1 a la totalidad del servicio recibido. La recepci\u00f3n de la notificaci\u00f3n por escrito de los defectos por parte de mallorca media ser\u00e1 determinante para la procedencia de la reclamaci\u00f3n. En tanto y en cuanto se comuniquen defectos justificados, la agencia estar\u00e1 obligada a revisar los servicios. En caso de reclamaci\u00f3n justificada, la agencia correr\u00e1 con los gastos asociados, comprensibles, razonables y probados. Si el cumplimiento posterior fracasa (tras dos intentos), el cliente tendr\u00e1 derecho a reducir la tarifa acordada o a rescindir el contrato. En caso de defectos menores, el cliente no tendr\u00e1 derecho a rescindir el contrato. El periodo de garant\u00eda es de un a\u00f1o a partir de la aceptaci\u00f3n del servicio. La reducci\u00f3n de la obligaci\u00f3n de garant\u00eda a un a\u00f1o no se aplicar\u00e1 a las reclamaciones del cliente cuya responsabilidad no est\u00e9 limitada (\u00a79). La obligaci\u00f3n de garant\u00eda de la Agencia no se aplicar\u00e1 si el cliente realiza una reparaci\u00f3n por s\u00ed mismo o la encarga a un tercero sin el consentimiento de la Agencia. La Agencia s\u00f3lo ser\u00e1 responsable en virtud de la garant\u00eda por da\u00f1os directos, pero no por da\u00f1os indirectos y\/o da\u00f1os consecuenciales. La Agencia s\u00f3lo proporcionar\u00e1 una garant\u00eda con respecto a la ausencia de defectos en el momento de la aceptaci\u00f3n. Si, por ejemplo, el cliente realiza cambios en un sitio web y, como resultado, el sitio web deja de funcionar correctamente, el cliente no tendr\u00e1 derecho a ninguna reclamaci\u00f3n de garant\u00eda.             <\/p><ol start=\"16\"><li><h4>LIMITACI\u00d3N DE RESPONSABILIDAD<\/h4><\/li><\/ol><p>mallorca media responder\u00e1 de acuerdo con las disposiciones legales. En caso de da\u00f1os materiales y patrimoniales causados por negligencia, mallorca media y sus auxiliares ejecutivos s\u00f3lo responder\u00e1n en caso de incumplimiento de una obligaci\u00f3n contractual esencial, pero limitada a la cuant\u00eda de los da\u00f1os previsibles en el momento de la celebraci\u00f3n del contrato y t\u00edpicos de este tipo de contrato; las obligaciones contractuales esenciales son aquellas cuyo cumplimiento caracteriza el contrato y en las que el cliente de mallorca media puede confiar. <\/p><ol start=\"17\"><li><h4>EXENCI\u00d3N DE RESPONSABILIDAD POR TEXTOS LEGALES (Pie de imprenta y Pol\u00edtica de privacidad)<\/h4><\/li><\/ol><p>El Contratista prepara los textos legales, como el aviso legal y la pol\u00edtica de privacidad en particular, exclusivamente seg\u00fan su leal saber y entender y sobre la base de la informaci\u00f3n proporcionada por el Cliente. El Contratista no comprueba ni garantiza la exactitud legal, integridad o actualizaci\u00f3n de estos textos. La responsabilidad legal del contenido del sitio web, incluido el aviso legal y la pol\u00edtica de privacidad, recae exclusivamente en el cliente. Se advierte expresamente al cliente de que se recomienda una revisi\u00f3n legal por parte de un bufete de abogados cualificado para garantizar la seguridad jur\u00eddica de los textos utilizados.   <\/p><ol start=\"18\"><li><h4>MAYOR VIOLENCIA<\/h4><\/li><\/ol><p>&#8220;Fuerza mayor&#8221; significa la ocurrencia de un hecho o circunstancia que impida a mallorca media o a nuestro cliente cumplir una o m\u00e1s de las obligaciones contractuales derivadas del contrato si y en la medida en que la parte afectada por el impedimento demuestre que (a) este impedimento est\u00e1 fuera de su control razonable; y (b) no era razonablemente previsible en el momento de la celebraci\u00f3n del contrato; y (c) los efectos del impedimento no podr\u00edan haber sido razonablemente evitados o superados por la parte afectada.   <\/p><p>Salvo prueba en contrario, se presumir\u00e1 que cumplen las condiciones del apartado 1 lit. (b) de esta cl\u00e1usula: (i) guerra, actos de enemigos extranjeros, movilizaci\u00f3n militar a gran escala; (ii) guerra civil, disturbios, rebeli\u00f3n y revoluci\u00f3n, toma del poder militar o de otro tipo, insurrecci\u00f3n, actos de terrorismo, sabotaje o pirater\u00eda; (iii) restricciones monetarias y comerciales, embargo, sanciones; (iv) actos oficiales legales o ilegales, cumplimiento de leyes u \u00f3rdenes gubernamentales, expropiaci\u00f3n, confiscaci\u00f3n de obras, requisici\u00f3n, nacionalizaci\u00f3n; (v) plaga, epidemia, desastre natural o acontecimiento natural extremo; a pesar de la declaraci\u00f3n del Covid-19 como pandemia mundial por la OMS en 2020, los efectos y restricciones actuales y futuros no son previsibles, por lo que el Covid-19, as\u00ed como otras enfermedades que provoquen una situaci\u00f3n epid\u00e9mica de alcance nacional, se consideran &#8220;fuerza mayor&#8221;; (vi) explosi\u00f3n, incendio, destrucci\u00f3n de equipos, fallo prolongado de los medios de transporte, telecomunicaciones, sistemas de informaci\u00f3n o energ\u00eda; (vii) disturbios laborales generales como boicots, huelgas y cierres patronales, ocupaci\u00f3n de f\u00e1bricas y edificios.         <\/p><p>La parte que invoque con \u00e9xito esta cl\u00e1usula quedar\u00e1 liberada de su obligaci\u00f3n de cumplir sus obligaciones contractuales y de cualquier responsabilidad por da\u00f1os y perjuicios o cualquier otro recurso contractual por incumplimiento de contrato desde el momento en que el impedimento le impida cumplir, siempre que se notifique sin demora. Si la notificaci\u00f3n no se realiza inmediatamente, la liberaci\u00f3n surtir\u00e1 efecto desde el momento en que la notificaci\u00f3n llegue a la otra parte. Si el efecto del supuesto impedimento o acontecimiento es temporal, las consecuencias establecidas anteriormente s\u00f3lo se aplicar\u00e1n mientras el supuesto impedimento impida a la parte afectada cumplir el contrato. Si la duraci\u00f3n del supuesto impedimento tiene el efecto de privar sustancialmente a las partes de lo que razonablemente podr\u00edan esperar en virtud del contrato, cualquiera de ellas tendr\u00e1 derecho a resolver el contrato mediante notificaci\u00f3n a la otra parte en un plazo razonable. Salvo pacto en contrario, las partes acuerdan expresamente que el contrato podr\u00e1 ser resuelto por cualquiera de ellas si la duraci\u00f3n del impedimento supera los 120 d\u00edas. Salvo pacto en contrario, las partes acuerdan expresamente que podr\u00e1n facturarse los servicios ya prestados por mallorca media hasta el momento de la rescisi\u00f3n, as\u00ed como los gastos en que se haya incurrido.     <\/p><ol start=\"19\"><li><h4>LUGAR DE JURISDICCI\u00d3N, LUGAR DE CUMPLIMIENTO Y DISPOSICIONES FINALES<\/h4><\/li><\/ol><p>La legislaci\u00f3n alemana se aplicar\u00e1 exclusivamente a todos los contratos con la Agencia. El lugar de jurisdicci\u00f3n para cualquier disputa derivada de la relaci\u00f3n comercial ser\u00e1 el domicilio social respectivo de la Agencia, por lo que la Agencia tambi\u00e9n tendr\u00e1 derecho, pero no estar\u00e1 obligada, a demandar al Cliente en su lugar de jurisdicci\u00f3n. Si alguna disposici\u00f3n de estas CGC o del contrato fuera o llegara a ser inv\u00e1lida, esto no afectar\u00e1 a la validez de las disposiciones restantes. Las disposiciones ineficaces o inaplicables ser\u00e1n sustituidas de mutuo acuerdo por una disposici\u00f3n eficaz o aplicable que se aproxime lo m\u00e1s posible al resultado econ\u00f3mico de la disposici\u00f3n ineficaz o inaplicable. Todas las modificaciones de un contrato celebrado con la agencia -as\u00ed como la celebraci\u00f3n del contrato- deben hacerse por escrito. Esto tambi\u00e9n se aplica a la anulaci\u00f3n del propio requisito de forma escrita.     <\/p><p>Estado Octubre de 2020 y suplementos Covid en mayo de 2021<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section data-particle_enable=\"false\" data-particle-mobile-disabled=\"false\" class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-23ed9357 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"23ed9357\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-21a8b422\" data-id=\"21a8b422\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dbf8dc5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"dbf8dc5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p> <\/p><p style=\"text-align: center;\">Copyright &amp; Design by <a href=\"https:\/\/mallorca-media.com\/es\/\">mallorca media<\/a> 2025 | Todos los derechos reservados.<\/p><p> <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1a1ce3 elementor-shape-rounded elementor-grid-0 e-grid-align-center elementor-widget elementor-widget-social-icons\" data-id=\"1a1ce3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"social-icons.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-social-icons-wrapper elementor-grid\" role=\"list\">\n\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-grid-item\" role=\"listitem\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-icon elementor-social-icon elementor-social-icon-facebook elementor-animation-grow elementor-repeater-item-68a99e7\" href=\"https:\/\/de-de.facebook.com\/mallorcamedia\" target=\"_blank\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-screen-only\">Facebook<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"fab fa-facebook\"><\/i>\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-grid-item\" role=\"listitem\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-icon elementor-social-icon elementor-social-icon-linkedin elementor-animation-grow elementor-repeater-item-ceacb12\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/mallorca-media\" target=\"_blank\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-screen-only\">Linkedin<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"fab fa-linkedin\"><\/i>\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-grid-item\" role=\"listitem\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"elementor-icon elementor-social-icon elementor-social-icon-xing elementor-animation-grow elementor-repeater-item-c6fa867\" href=\"https:\/\/www.xing.com\/companies\/mallorcamedia\" target=\"_blank\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-screen-only\">Xing<\/span>\n\t\t\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"fab fa-xing\"><\/i>\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3e6285c3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3e6285c3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: center;\"><small><a href=\"https:\/\/mallorca-media.com\/mm\/\">INICIO<\/a>          <a href=\"https:\/\/mallorca-media.com\/mm\/impressum\/\">IMPRIMIR<\/a>          <a href=\"https:\/\/mallorca-media.com\/mm\/datenschutzerklaerung\/\">POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD<\/a>          <a href=\"https:\/\/mallorca-media.com\/es\/agb\/\">CONDICIONES GENERALES<\/a>          <a href=\"https:\/\/mallorca-media.com\/mm\/kontakt\/\">CONT\u00c1CTANOS<\/a><\/small><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Condiciones Generales (AGB) Mallorca media est\u00e1 representada por el propietario Nicola Hieber. Mallorca media es aut\u00f3noma, el n\u00famero de identificaci\u00f3n fiscal es DE 340 875 699. \u00c1MBITO DE APLICACI\u00d3N Las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n (en lo sucesivo, CGC) se aplicar\u00e1n a todas las relaciones comerciales entre mallorca media (en lo sucesivo, mallorca media o [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_eb_attr":"","footnotes":""},"class_list":["post-1092","page","type-page","status-publish","hentry","wpbf-post"],"yoast_head":"\n<title>GTC - mallorca media<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Nuestras condiciones generales establecen todas las condiciones marco legales importantes para las actividades de mallorca media y las relaciones contractuales con los clientes.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/mallorca-media.com\/es\/agb\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"GTC - 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